Eliminar tu cuenta y datos

Última actualización: 30 de julio de 2026

En TrailLab puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en cualquier momento.

Cómo solicitarlo

Escribe un email a oliverteixido@gmail.com desde la dirección de correo asociada a tu cuenta, indicando que deseas eliminar tu cuenta de TrailLab. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos cuando esté hecho.

Próximamente añadiremos también un botón de eliminación directa dentro de la app (Perfil → Cuenta y privacidad).

Qué se elimina

Tu cuenta, tu perfil, tus datos físicos, las actividades importadas, tus datos sociales (El Refugio) y tus consultas al coach.

Qué puede conservarse

Únicamente los datos mínimos que debamos guardar por obligación legal (por ejemplo, la facturación de suscripciones) durante el plazo exigido, así como datos anonimizados que ya no permiten identificarte.