1. Identificación y aceptación
TrailLab es un servicio de Oliver Teixidó Navarro. Puedes consultar los datos de contacto e identificación en el aviso legal. Al crear una cuenta o utilizar el servicio confirmas que has leído y aceptas estas condiciones y la política de privacidad.
2. Qué ofrece TrailLab
TrailLab permite registrar o importar actividades deportivas, visualizar métricas, organizar objetivos, planificar y seguir rutas con mapa y navegación asistida, usar funciones sociales y recibir análisis o sugerencias relacionadas con el entrenamiento. Algunas funciones pueden estar en prueba, cambiar durante el desarrollo o requerir un plan determinado.
Durante la beta, la app Android permite grabar actividades por GPS si tú inicias la sesión. El recorrido se guarda en el dispositivo y, cuando guardas la sesión con tu cuenta, se sincroniza con tu historial. La grabación GPS de la versión web y la navegación guiada con posición en tiempo real permanecen pausadas. También puedes consultar rutas y datos GPS importados.
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido ni libre de errores. Podemos realizar mantenimiento, modificar funciones o retirar aquellas que dejen de ser viables, informando de cambios relevantes cuando corresponda.
3. Cuenta y seguridad
- Debes facilitar información exacta y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de conservar la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
- No debes compartir la cuenta, suplantar a terceros ni intentar acceder a datos ajenos.
- Debes avisarnos si sospechas de un acceso no autorizado.
- TrailLab es estrictamente para personas de 16 años o más. Al registrarte debes indicar tu fecha de nacimiento; el alta se bloquea si no alcanzas esa edad. No admitimos cuentas de menores de 16 años ni siquiera con autorización de sus representantes.
4. Salud y seguridad deportiva
Adapta siempre el entrenamiento a tu estado físico, al terreno y a las condiciones meteorológicas. Interrumpe la actividad y consulta a un profesional si notas dolor, mareo u otros síntomas preocupantes. Tú decides si aplicas una sugerencia y asumes los riesgos normales de la práctica deportiva.
5. Navegación, mapas y puntos del recorrido
Navegación guiada. La posición, la distancia restante, el desnivel pendiente y el tiempo estimado se calculan a partir del GPS de tu dispositivo y del trazado que hayas cargado. El GPS pierde precisión bajo arbolado, en barrancos y con mal tiempo; el trazado puede estar desactualizado o no corresponder a un camino practicable. Los avisos de salida de ruta pueden llegar tarde, no llegar, o no sonar si el dispositivo está silenciado, sin batería o sin permisos.
Mapas sin cobertura. La app guarda las zonas del mapa que ya has visualizado para poder mostrarlas sin conexión. Una zona que nunca hayas abierto no estará disponible sin cobertura, y lo guardado puede borrarse si el dispositivo necesita espacio. No existe descarga de zonas por adelantado, porque la política de uso de OpenStreetMap lo prohíbe.
Puntos del recorrido. Los miradores y collados que la app localiza sobre una ruta proceden de OpenStreetMap, un mapa elaborado por voluntarios y publicado bajo licencia ODbL. Pueden estar incompletos, mal situados o desactualizados, y son informativos: no son puntos de asistencia, avituallamiento ni refugio. La app no señala fuentes de agua, refugios ni vados, y no debe usarse para planificar hidratación, resguardo ni cruces de cauces.
Antes de salir, comprueba la previsión meteorológica, el estado del terreno y las condiciones de acceso en las fuentes oficiales que correspondan. La decisión de iniciar, continuar o abandonar una actividad es siempre tuya.
6. Uso permitido y comunidad
No puedes utilizar TrailLab para infringir la ley, acosar, difamar, publicar contenido ilícito, vulnerar derechos de terceros, introducir malware, extraer datos de forma automatizada no autorizada, manipular el servicio o eludir límites técnicos o de pago.
Las funciones sociales de TrailLab funcionan por amistad mutua: seguir a alguien no te da acceso a sus datos deportivos, hace falta que os sigáis los dos. En la política de privacidad tienes el detalle de qué ve cada persona. Conservas los derechos sobre el contenido que publicas. Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y revocable al eliminar el contenido —salvo copias técnicamente necesarias— para alojarlo, mostrarlo y procesarlo únicamente con el fin de prestar TrailLab. Podemos moderar o retirar contenido que incumpla estas condiciones.
Si eliminas tu cuenta y administras un club o una competición con datos de otras personas, TrailLab intentará transferir su gestión a otro miembro o participante y eliminará la referencia a tu identidad. Solo se eliminará el club completo cuando no tenga otros miembros y todas sus competiciones hayan finalizado; una competición finalizada sin otros participantes también podrá eliminarse. Tus propias membresías, participaciones y resultados sí se suprimen con tu cuenta.
Normas del Refugio. Para publicar en el tablón o en El Refugio debes aceptar las Normas del Refugio la primera vez que publiques. Puedes consultarlas en cualquier momento desde la app. Sin aceptarlas, puedes seguir guardando tus actividades en privado.
Denuncias. Puedes denunciar a una persona o una actividad desde su menú (⋯ → Denunciar). La denuncia es privada: la persona denunciada no sabe quién la ha hecho. La revisa el equipo de TrailLab, normalmente en 24 horas y como máximo en 48 horas en fin de semana. Si hay un peligro inmediato, llama al 112.
Bloqueos. Puedes bloquear a cualquier persona. Mientras dure el bloqueo dejaréis de veros en el tablón, en amistades, en perfiles y en rankings. Puedes deshacerlo desde «Cuentas bloqueadas».
Medidas. Si un contenido o una cuenta incumple estas condiciones o las Normas del Refugio, podemos, de forma proporcionada: descartar la denuncia, ocultar una actividad, retirarla de rankings o competiciones, o suspender la cuenta. Los casos graves pueden suspenderse sin aviso previo. Cada decisión queda registrada con su fecha y su motivo y puede revisarse o deshacerse. Si no estás de acuerdo con una medida que te afecta, escribe a support@traillab.app explicando por qué y la revisaremos.
7. Servicios de terceros
La conexión principal de TrailLab es Intervals.icu. La conexión con Strava se retiró y ya no está disponible: TrailLab no recibe ni envía nada a Strava. Las actividades que se importaron mientras estuvo activa siguen en tu historial. El permiso que concediste en Strava sigue vigente allí y solo puedes retirarlo tú, desde tu cuenta de Strava. Estas conexiones, y las de Google Play u otros servicios, dependen también de sus propias condiciones y disponibilidad. Puedes revocar una conexión desde el servicio correspondiente o desde TrailLab cuando la opción esté disponible. No somos responsables de cambios, interrupciones o decisiones de terceros fuera de nuestro control.
8. Planes, precios y prueba
TrailLab ofrece un plan Gratis y prevé un plan Pro. Gratis incluye sincronización, historial, carga y forma; calendario y planificación manual; logros, cimas y comunidad; hasta cinco rutas y una competición activa; diez consultas compartidas entre Coach y nutrición IA y tres operaciones de plan con IA al mes. Esas tres operaciones son el total conjunto de nuevos planes, reajustes e importaciones de planes PDF, no tres de cada tipo.
Pro incluye todo lo anterior, 300 consultas mensuales compartidas entre Coach y nutrición IA, planes y reajustes IA sin límite, rutas y competiciones ilimitadas, biblioteca de entrenamientos y recetario ampliados —incluidos los entrenamientos avanzados y 30 platos adicionales—, personalización e insignia Pro. Los cupos mensuales no utilizados no se acumulan. Los precios previstos, todavía no activos, son 5,99 € al mes o 59,99 € al año, con los impuestos y el precio localizado que muestre Google Play antes de confirmar.
Durante la beta no aplicamos límites comerciales ni hacemos cobros. Se mantienen protecciones de uso para evitar saturar el servicio. La prueba gratuita prevista es de siete días, pero no se activará hasta haber validado el funcionamiento y haber aprobado expresamente sus reglas. La compra solo quedará formalizada cuando Google Play muestre y confirme el precio, la periodicidad, la prueba disponible, su fecha de finalización y el cobro posterior. Hasta entonces, cualquier precio o prueba que se anuncie es información de lanzamiento y no origina ningún cargo.
Oferta Founder de beta. Las personas que creen una cuenta TrailLab antes de la salida a producción (publicación abierta) de la app en Google Play recibirán 3 meses de acceso Pro gratuito. La fecha y hora de esa salida cerrará el plazo de alta de la oferta; comprobaremos la fecha de creación de la cuenta, no la fecha en que se abrió un enlace. La salida en Google Play y la activación de Pro son momentos distintos: los 3 meses empezarán a contar el día en que se active Pro. No se requiere tarjeta ni se contratará una suscripción de pago automáticamente al finalizar el periodo. Después, la cuenta seguirá en Gratis si no contrata Pro expresamente. Las cuentas de la cohorte Founder cerrada a las que ya se reservaron 12 meses conservarán ese periodo más favorable: no se suman 12 y 3 meses.
9. Renovación, cancelación y reembolsos
No hay suscripciones activas durante la beta. Antes de activar Pro publicaremos las reglas definitivas de prueba, renovación, cancelación, restauración y límites. Cuando se habilite, la compra mostrada por Google Play podrá renovarse automáticamente salvo que la canceles antes del final del periodo o prueba; conservarás el acceso hasta la fecha indicada por la tienda. La cancelación y la gestión se harán desde Google Play.
Los reembolsos y el derecho de desistimiento se tramitan conforme a la normativa aplicable y a las reglas de la tienda. En contenido o servicios digitales cuyo uso comienza inmediatamente, podremos solicitar el consentimiento expreso exigido legalmente. Nada de estas condiciones limita tus derechos irrenunciables como consumidor.
10. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca, textos, gráficos y demás elementos propios de TrailLab están protegidos. La cuenta te concede una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el servicio conforme a estas condiciones. No puedes copiar, revender, descompilar ni explotar el servicio salvo que la ley lo permita expresamente.
11. Suspensión y cierre
Puedes dejar de utilizar TrailLab y solicitar la eliminación de tu cuenta. Podemos limitar o suspender el acceso por incumplimientos graves, riesgos de seguridad, fraude, obligación legal o impago, aplicando una medida proporcionada y ofreciendo información cuando sea posible.
Las medidas sobre contenido y cuentas de la comunidad se describen en el apartado 6.
12. Responsabilidad
Responderemos conforme a la ley por daños directos imputables. En la máxima medida permitida, no respondemos de pérdidas derivadas de decisiones deportivas o de orientación basadas exclusivamente en las estimaciones, la navegación, los mapas o los puntos del recorrido descritos en los apartados 4 y 5; de la imprecisión, indisponibilidad o interrupción de la señal GPS o de la conexión; de la exactitud de los datos cartográficos de terceros; de fallos de servicios externos, de interrupciones inevitables o de usos contrarios a estas condiciones. Estas limitaciones no se aplican cuando la ley no permita excluir o limitar la responsabilidad, ni frente a daños causados por dolo o negligencia grave.
13. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones por cambios legales, técnicos o del servicio. Publicaremos la fecha de revisión y avisaremos con antelación razonable cuando un cambio material afecte a una relación en curso, salvo urgencia legal o de seguridad. Un cambio material de precio o de las funciones de un plan no se aplicará de forma retroactiva: se comunicará antes de la siguiente renovación y podrás cancelar antes del nuevo cobro.
14. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados que correspondan según la normativa de consumo y procesal; no se te obliga a renunciar al fuero que te corresponda. Antes de reclamar, puedes escribir a support@traillab.app para intentar una solución directa.